Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 12/09/2026
Bánh Bò Pomeranian (sau đây gọi là “chúng tôi”, “trại”) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình.
Chính sách áp dụng cho hai website banhbopom.com và pomeranian.vn, cũng như các kênh liên lạc chính thức của trại (Zalo, điện thoại, email, fanpage, YouTube, TikTok).
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Khi liên hệ tư vấn mua chó hoặc phối giống: họ tên, số điện thoại, Zalo, email, địa chỉ nhận bé, điều kiện nuôi dưỡng tại nhà mới.
- Khi đăng ký dịch vụ xuất khẩu: ngoài các thông tin trên, chúng tôi cần thêm địa chỉ đầy đủ tại nước nhận, thông tin liên hệ của người nhận, và trong trường hợp vận chuyển theo hình thức hand-carry (người bay mang theo) là thông tin hộ chiếu và lịch trình bay của người đồng hành.
- Khi để lại bình luận, đánh giá hoặc tin nhắn trên website và các kênh mạng xã hội của trại.
1.2. Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành.
- Các trang bạn đã xem, thời gian truy cập, nguồn dẫn tới website.
- Dữ liệu từ cookie và các công cụ đo lường (xem Mục 5).
1.3. Thông tin về thú cưng
Trong quá trình chăm sóc và làm hồ sơ, chúng tôi lưu giữ hồ sơ sức khỏe, lịch tiêm phòng, số microchip, phả hệ và các giấy tờ kiểm dịch của các bé Pom. Những thông tin này gắn với chủ nuôi nên cũng được bảo vệ theo chính sách này.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Tư vấn, báo giá và hỗ trợ bạn chọn bé Pom phù hợp.
- Thực hiện giao dịch mua bán, phối giống và các dịch vụ đã thỏa thuận.
- Hoàn thiện hồ sơ xuất khẩu: lập hồ sơ kiểm dịch, giấy chứng nhận sức khỏe, khai báo với cơ quan thẩm quyền của Việt Nam và nước nhận (bao gồm CDC Hoa Kỳ), đặt vé và thủ tục vận chuyển hàng không.
- Hỗ trợ chăm sóc sau bán hàng và bảo hành sức khỏe.
- Gửi thông tin về lứa mới, kiến thức chăm sóc hoặc chương trình ưu đãi — chỉ khi bạn đồng ý nhận, và bạn có thể yêu cầu ngừng bất cứ lúc nào.
- Cải thiện nội dung và trải nghiệm trên website.
Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong những trường hợp thực sự cần thiết để hoàn thành dịch vụ bạn yêu cầu:
| Bên nhận | Thông tin chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Cơ quan thú y, kiểm dịch động vật Việt Nam | Thông tin chủ nuôi, thông tin thú cưng, hồ sơ sức khỏe | Bắt buộc theo quy định để cấp giấy kiểm dịch xuất khẩu |
| Cơ quan thẩm quyền nước nhận (ví dụ CDC Hoa Kỳ, CBSA Canada) | Hồ sơ nhập khẩu theo mẫu quy định | Bắt buộc để được phép nhập cảnh cho thú cưng |
| Hãng hàng không và đơn vị vận chuyển | Thông tin người gửi, người nhận, thông tin chuyến bay | Đặt chỗ và vận chuyển |
| Phòng khám thú y hợp tác | Hồ sơ sức khỏe thú cưng | Khám, tiêm phòng, cấy microchip, xét nghiệm |
| Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ website, công cụ phân tích) | Dữ liệu truy cập ẩn danh | Vận hành và đo lường hiệu quả website |
Ngoài ra, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Do trại cung cấp dịch vụ xuất khẩu, một phần thông tin của bạn sẽ được chuyển tới cơ quan quản lý, hãng bay và đối tác tại nước nhận — chủ yếu là Hoa Kỳ và Canada. Việc chuyển dữ liệu này chỉ giới hạn trong phạm vi hồ sơ mà pháp luật nước nhận yêu cầu, và chỉ diễn ra khi bạn đã đồng ý sử dụng dịch vụ xuất khẩu.
5. Cookie và công cụ đo lường
Website của chúng tôi sử dụng cookie (tệp nhỏ lưu trên trình duyệt) để ghi nhớ tùy chọn của bạn và đo lường lưu lượng truy cập. Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics và Meta Pixel để hiểu khách quan tâm nội dung nào, từ đó cải thiện website.
Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tắt cookie không ảnh hưởng tới việc xem nội dung, nhưng một số tiện ích có thể hoạt động không đầy đủ.
6. Sử dụng dữ liệu từ dịch vụ của Google
Trại sử dụng một số công cụ nội bộ kết nối với YouTube Data API để quản lý bình luận và nội dung trên chính kênh YouTube của Bánh Bò Pomeranian.
- Quyền truy cập này chỉ áp dụng cho kênh do trại sở hữu, do chính chủ kênh cấp phép.
- Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay sử dụng dữ liệu tài khoản Google của người xem.
- Dữ liệu lấy từ API chỉ dùng để hiển thị và phản hồi bình luận công khai trên kênh, không dùng cho mục đích quảng cáo và không chuyển cho bên thứ ba.
- Việc sử dụng dịch vụ YouTube tuân theo Điều khoản dịch vụ của YouTube và Chính sách quyền riêng tư của Google.
- Chủ kênh có thể thu hồi quyền truy cập này bất cứ lúc nào tại trang quản lý quyền của tài khoản Google.
7. Lưu trữ và bảo mật thông tin
- Thông tin khách hàng được lưu trên thiết bị và hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ những người trực tiếp phụ trách công việc liên quan mới được phép xem.
- Hồ sơ giấy tờ nhạy cảm (bản sao hộ chiếu, hồ sơ kiểm dịch) chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn tất thủ tục và được hủy sau đó.
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để chống truy cập trái phép. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi khuyến nghị bạn cũng bảo mật tốt thiết bị và tài khoản của mình.
Thời gian lưu trữ
- Thông tin liên hệ tư vấn: lưu trong 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất.
- Hồ sơ giao dịch và bảo hành: lưu trong suốt thời gian bảo hành và thêm 24 tháng sau đó.
- Hồ sơ xuất khẩu: lưu theo thời hạn mà pháp luật Việt Nam và nước nhận yêu cầu.
8. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Được biết chúng tôi đang lưu những thông tin gì của bạn.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
- Yêu cầu xóa thông tin, trừ phần chúng tôi buộc phải lưu theo quy định pháp luật.
- Rút lại sự đồng ý nhận tin tức, ưu đãi.
- Khiếu nại nếu cho rằng thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích.
Để thực hiện các quyền trên, bạn liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở Mục 11. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
9. Thông tin của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi hướng tới người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.
11. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách này hoặc về thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Bánh Bò Pomeranian
Địa chỉ: [ĐỊA CHỈ ĐẦY ĐỦ]
Email: [EMAIL LIÊN HỆ]
Zalo / Điện thoại: 0988883791 – 0368507934
Website: banhbopom.com · pomeranian.vn
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.